Центральный банк России выявил случаи некорректного отображения информации о вкладах на официальных сайтах и в мобильных приложениях банков, сообщили «Известиям» в пресс-службе регулятора. Отмечается, что такие приемы формально не нарушают закон, но не позволяют клиенту в полной мере оценить условия предлагаемого продукта.

Один из примеров — когда финансовые организации акцентируют внимание потребителя на максимально возможной ставке по вкладу, выделяя ее наиболее заметным шрифтом, — объяснили в ЦБ.

Также банки могут искажать на своих сайтах информацию в калькуляторах доходности вкладов. Например, использовать заранее установленные отметки, из-за которых при первом посещении страницы клиент видит наиболее выгодные условия. Кроме того, зачастую на сайтах отображается показатель доходности, но без процентной ставки.

По данным ЦБ, из-за таких маркетинговых уловок на банки в 2024 году россияне пожаловались около двух тысяч раз. Причем почти 550 жалоб поступило из-за несогласия с начисленными процентами.

Ранее сообщалось, что злоумышленники придумали новую мошенническую схему с использованием виртуальных образов банковских карт жертв. Причем люди сами создают эти образы на своих смартфонах. Для этого преступники используют поддельное приложение Банка России.