Жильцы многоквартирных домов имеют право на компенсацию ущерба за сломанную бытовую технику из-за скачков напряжения, заявил NEWS.ru юрист Илья Русяев. Он отметил, что для успешного взыскания денежных средств необходимо документально подтвердить факт аварии и причинно-следственную связь.
Если из-за скачка напряжения в многоквартирном доме пострадала бытовая техника, то управляющая компания не вправе отмахнуться: внутридомовые сети относятся к общему имуществу, и их состояние — зона ее ответственности. Для того чтобы претензия имела перспективу, мало устного рассказа жильца. Необходимо собрать доказательства: зафиксировать факт аварии, пригласить специалистов для составления акта, получить заключение сервисного центра, что техника сломалась именно из-за скачка напряжения. Эти бумаги станут основанием для требования возместить ущерб, — пояснил Русяев.
Юрист подчеркнул, что закон о защите прав потребителей дает право взыскать не только стоимость ремонта или новой техники, но и расходы на экспертизу. По его словам, если организация не отреагировала на претензию в течение 10 дней, дополнительно может быть взыскан штраф в размере половины от присужденной судом суммы.
Российское законодательство предусматривает, что коммунальные услуги должны предоставляться в надлежащем качестве. Электроснабжение — не исключение. Существует целый набор норм и стандартов, которые регламентируют, каким должно быть напряжение в сети. ГОСТ устанавливает пределы допустимых отклонений: если напряжение выходит за них, это уже нарушение, а значит, услуга предоставляется ненадлежащим образом, — уточнил Русяев.
Ранее депутат Госдумы Никита Чаплин заявил, что многотарифные счетчики помогут снизить расходы на электроэнергию на 30%. По его словам, переход на дифференцированный учет позволит платить за электричество ночью по тарифу, который намного ниже дневного. Он добавил, что не менее важным аспектом является установка индивидуальных приборов учета воды, которые исключают переплату, например, во время плановых отключений летом.
