Россияне стали часто жаловаться в Банк России на то, что их отключают от банковского обслуживания из-за подозрительных операций, сообщают «Известия» со ссылкой на пресс-службу регулятора. Число обращений выросло на 18,3% и составило 140,8 тысячи. При этом почти треть всех жалоб приходятся на категорию «Мошенничество».
Отмечается, что это происходит в основном из-за нового закона, вступившего в силу 25 июля. Он обязывает банки приостанавливать на два дня переводы граждан, если возникают подозрения в том, что человек действует под воздействием других лиц. В итоге счета и контрагенты могли попадать в «черный список» ЦБ. По итогам девяти месяцев 2024 года около 5,7 тысячи клиентов российских банков обращались к регулятору с просьбой убрать их из соответствующего реестра. Это вдвое меньше, чем год назад за аналогичный период (2,9 тысячи).
Ранее стало известно, что в первый день работы закона о возмещении средств в тех случаях, когда банк допустил перевод средств мошенникам из базы Центробанка РФ, финансовые организации заблокировали 30 тысяч счетов. Также стало известно, что кредитные организации ежедневно «охлаждают» примерно 20 тысяч переводов. Как отметил директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров, «заморозка» счетов связана с информацией о подозрительных реквизитах, которую Банк России получает от банков.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале