Чтобы избежать овербукинга, лучше проходить онлайн-регистрацию на рейс, рассказал в беседе с 360.ru владелец международной сети туристических агентств Тариел Гажиенко. По его словам, это нужно делать еще до прибытия в аэропорт.
Тем самым человек подтвердит, что он полетит, и вероятность, что с рейса снимут именно его при овербукинге, гораздо ниже, — объяснил эксперт.
Турагент отметил, что частые ситуации с овербукингом случаются в России из-за технических замен самолетов. Однако такая продажа большого числа билетов никак не узаконена, подчеркнул Гажиенко.
Ранее адвокат Евгения Квартальнова посоветовала обратиться к представителю перевозчика, чтобы вернуть деньги за билет при овербукинге. Для этого нужно найти сотрудника авиакомпании или начальника поезда и сообщить о ситуации, предоставив все необходимые документы и билеты.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале