Продавцы на маркетплейсах пытаются заработать на покупателях, накануне праздников, сообщила NEWS.ru эксперт по кризисным коммуникациям Светлана Андреева. По ее словам, они накручивает цены на товары, которые обычно пользуются спросом в эти даты.
Есть несколько видов неспортивного, скажем так, поведения со стороны продавцов на маркетплейсах. Первое — так называемое «динамическое ценообразование», накрутка цен в праздничные, предпраздничные периоды – к Новому Году, гендерным праздникам. В моменты высокого спроса цена, несмотря на красивые слова про «ценопад», может «взлетать» на 20%, 30% или на 40%, — сообщила она.
Эксперт рекомендует мониторить желаемый товар за пару недель (или хотя бы за несколько дней) до покупки — особенно если он дорогостоящий. Также стоит сравнить цены на желаемый товар в нескольких интернет-магазинах. Не исключено, что получится найти дешевле.
Вторая уловка онлайн-продавцов — несоответствие картинки и реальности. Они стремятся в максимально выгодном свете представить свой товар. Чтобы избежать разочарования, Андреева советует съездить в шоурум и вживую убедиться, что товар соответствует описанию.
Третья уловка — фальшивые хвалебные отзывы. Эксперт советует обращать внимание на взвешенные комментарии, желательно с фотографиями. Как правило, при заказах массовых хвалебных отзывов они пишутся по шаблону, и не содержат фотографий. Поэтому лучше доверять сдержанным оценкам, особенно обращать внимание на нюансы, разглядывать прикладываемые пользователями фотографии.
Еще один способ защитить себя от покупки некачественного товара — заходить на сайты, где могут быть выложены разборы интересующих товаров. Изучить и проанализировать увиденное.
Ранее сообщалось, что с 1 марта сервисы не могут списывать деньги с отвязанной карты, рассказал адвокат Московской коллегии адвокатов Виталий Богомолов. В случае списания он посоветовал обратиться в службу поддержки сервиса. По словам адвоката, если служба поддержки не могла решить проблему, пользователь вправе обратиться в Роспотребнадзор. Он отметил, что, если эта мера не принесет результата, вопрос можно решить через суд.
