Жертвам мошенников, у которых похитили деньги с помощью вируса в телефоне, следует немедленно прекратить любые действия с сотовым, принудительно его отключить и извлечь сим-карту, передает РИА Новости со ссылкой на разработанный МВД алгоритм действий потерпевшего. Нельзя предпринимать какие-либо шаги для самостоятельного поиска и удаления вирусов либо обращаться в сервисные службы.
Полицейские советуют незамедлительно обратиться в свой банк по телефону горячей линии с поручением о блокировке операции с расчетным счетом и отзывом криминального перевода. После этого можно отправить письменное заявление в финансовую организацию об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе «Мобильный банк».
Также нужно обратиться в банк получателя, используемый преступником, с заявлением о приостановке исполнения платежа и возврате средств. В течение одного дня заявление о факте хищения денежных средств следует направить в правоохранительные органы. Полицейским также нужно предоставить документальное подтверждение хищения.
Существует возможность получение этих данных из «личного кабинета» пользователя услуг сотовой связи, банк-онлайн с письменного согласия потерпевшего. Эта информация может быть зафиксирована протоколом осмотра места происшествия, — резюмировали в ведомстве.
Ранее МВД предупредило о новой схеме мошенничества: злоумышленники представляются китаянками в мессенджерах, вступают в переписку под предлогом ошибки, рассказывают о совместном бизнесе с Россией, затем просят помощи в сделке и похищают деньги. По данным ведомства, преступники используют образ иностранок для создания доверительных отношений и маскировки аккаунтов, зарегистрированных на зарубежный номер.