Все зарегистрированные на платформе «Сферум» российские педагоги в январе 2025 года получат доступ к чат-боту «Помощник Рособрнадзора», сообщили ТАСС в ведомстве. Сейчас ведется обучение региональных операторов.
Пресс-служба надзорного органа уточнила: по результатам апробации в двух пилотных регионах выяснилось, что учителей больше всего беспокоит бюрократическая нагрузка. В Пензенской и Владимирской областях операторы обработали более 120 обращения. Учителя жаловались на работу с документами, обработку входящих запросов и ведение отчетности. Ведомство уточнило, что операторы качественно и своевременно реагировали на все поступившие вопросы.
Дополнительного вмешательства со стороны Рособрнадзора не потребовалось, — отметили в пресс-службе.
В чат-боте «Помощник Рособрнадзора» можно будет получить оперативные ответы на вопросы по различным аспектам. Например, по проведению мероприятий, выходящих за рамки образовательной программы. Педагог также сможет на условиях анонимности сообщить о любых случаях неправомерных действий в отношении учителей. Все сообщения будут отправляться в соответствующие региональные органы, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней.
Ранее стало известно, что Минпросвещения и Рособрнадзор совместным приказом определили даты проведения единого государственного экзамена в России в 2025 году. Так, основной период стартует 23 мая, а пересдачи запланированы на 3 и 4 июля.