В чат-бот в Telegram, который Россотрудничество открыло для оказавшихся в трудном положении россиян за рубежом, поступило более 300 заявок с конца февраля. Об этом NEWS.ru рассказали в ведомстве, добавив, что больше всего обращений (125) касаются сложностей с возвращением в Россию.
Ещё 80 человек сообщили о нарушении их прав в другой стране. Лидерами по этому показателю стали Германия и Турция (по 11 сообщений), а также Италия, откуда поступило 10 сообщений. Также жалобы приходили из Испании, Кипра, Украины, Франции, Нидерландов, Марокко, Канады, Израиля, Швеции, Великобритании, США, Шри-Ланки, Венгрии, Эквадора, Ирландии, Польши, Приднестровья, Индии, Словакии и Греции.
Кроме того, больше 150 раз заявители переходили по ссылке для обращения за психологической помощью. Сейчас специалисты работают с десятками заявок.
Telegram-бот Россотрудничества заработал 28 февраля. Система работает по четырём направлениям. Самое популярное — помощь в возвращении в Россию: с таким запросом обращаются не только граждане РФ, но и украинцы, которые хотят эвакуироваться из зоны боевых действий. Данные запросы ведомство направляет в МИД, Минобороны, Росгвардию или Минздрав.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале