Массовое аннулирование дешевых авиабилетов в Таиланд «Аэрофлотом» вызвало интерес Межрегионального территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) по Центральному федеральному округу, сообщают «Известия». Ведомство усмотрело в этом нарушение действующего воздушного законодательства.
Таким образом, в этой части управлением усматривается в действиях ПАО «Аэрофлот» нарушение действующего воздушного законодательства. Управлением принято решение об объявлении ПАО «Аэрофлот» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, — подчеркивается в документе.
Дешевые билеты на рейсы из Екатеринбурга в Таиланд появились в продаже в октябре, спустя несколько дней покупателей уведомили об аннулировании, объяснив опубликование некорректной информации технической ошибкой. В «Аэрофлоте» заявили, что нарушение допустил конкретный сотрудник авиакомпании, заверив, что его вина и умысел на совершение этих действий будут исследованы в ходе служебного расследования.
В Роспотребнадзоре ранее назвали аннулирование билетов незаконным. В ведомстве заявили о готовности оказать содействие клиентам «Аэрофлота» в составлении коллективного иска.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале