Wildberries соблюдает законодательство и внимательно относится к качеству пользовательского контента на платформе, заявили NEWS.ru в пресс-службе маркетплейса. Таким образом компания отреагировала на сообщения о появлении порнографических фото в отзывах о товарах.
Представители маркетплейса объяснили, что все отзывы на товары проходят обязательную модерацию перед публикацией. По их словам, алгоритмы платформы выявляют и скрывают отзывы, содержащие запрещенную символику, ненормативную лексику, угрозы, спам, а также контент 18+.
Тематики, по которым отзывы признаются неприемлемыми, постоянно дорабатываются. Для ряда категорий, включая товары раздела 18+, возможность добавлять фото к отзывам недоступна. Кроме того, отзывы к товарам в разделе 18+ также доступны только совершеннолетним пользователям, — заявили в Wildberries.
Ранее представители правозащитного движения «Сорок Сороков» заявили, что прокуратура проверит маркетплейсы на распространение материалов порнографического содержания. Речь идет о фотографиях покупателей в отзывах, которые содержат изображения обнаженных людей, в том числе женской груди и мужчин в женском белье.
До этого компания Ozon вернула деньги мужчине, который получил бутылку воды вместо игровой приставки PlayStation 5. Представители организации пообещали, что впредь подобных инцидентов не случится.
Ранее драка произошла в пункте выдачи заказов на улице Бирюлевской. Менеджер Wildberries ударил пенсионера в область головы, а затем толкнул его. В результате пожилой москвич упал на пол. Компания организовала внутреннюю проверку. Также будут приняты меры, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.