Штаб Общероссийского народного фронта принял уже свыше 1,5 млн обращений граждан перед программой «Итоги года с Владимиром Путиным», передает телеканал «Россия 24». Комбинированная прямая линия и большая пресс-конференция президента России состоится 19 декабря.
Отмечается, что call-центр, работающий в центральном офисе ОНФ, функционирует уже 13-й день подряд. Согласно официальной статистике, на данный момент обработано 1 520 428 вопросов и сообщений, поступивших от жителей всех регионов страны.
Как отметили в штабе, наибольшее число заявок поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, а также Краснодарского края, Ростовской и Свердловской областей. Наиболее популярным форматом общения с президентом по-прежнему остается телефонный звонок, которых зафиксировано уже более 658 тыс.
Существенную долю обращений составляют сообщения, отправленные через современные цифровые сервисы. Более 316 тыс. человек воспользовались новым для этого года форматом — чат-ботом в мессенджере MAX, который стал вторым по популярности способом связи после традиционного телефона.
Ранее доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко рассказал, что прямая линия с президентом России может продлиться до пяти часов. По его мнению, эфир привлечет внимание миллионов россиян.
