Чтобы оформить возврат на купленный в кредит товар с браком, необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, заявила «Москве 24» юрист Алла Георгиева. Она отметила, что у покупателя есть такое право в течение всего гарантийного срока или в период не более двух лет.
При необходимости вернуть деньги за взятый в кредит товар надо обратиться в магазин с письменной претензией. В ней, кроме причины возврата вещи и номера счета, на который можно перечислить средства, важно указать, что для покупки был оформлен заем, и указать проценты, которые по нему уже были выплачены, — объяснила Георгиева.
Она уточнила, что продавец обязан как возместить покупателю стоимость товара, так и выплатить проценты в качестве убытков. Однако, пока претензия не удовлетворена, потребителю нужно продолжать вносить платежи по кредиту или закрыть его. В противном случае пени лягут на него, предупредила юрист.
Ранее юрист Павел Альбертов заявил, что для возврата средств за сбои домашнего интернета нужно составить претензию и направить ее провайдеру или мобильному оператору. Он напомнил, что соответствующие компании обязаны предоставлять услугу бесперебойно.
