В Йошкар-Оле победитель «Столото» не может забрать выигрыш. В отделении лотереи ему рассказали, что в кассе таких денег нет. Мужчине посоветовали получить средства в Москве. О том, с какими сложностями сталкиваются россияне при получений выигрышей и куда обращаться в спорных ситуациях, — в материале NEWS.ru.
Почему жителю Йошкар-Олы не отдают выигрыш
Денис из Йошкар-Олы решил перед отпуском сыграть в лотерею и купил несколько билетов. Мужчине повезло — он выиграл 100 тысяч рублей. В приложении было сказано, что выигрыш можно будет забрать через 1–3 дня. Счастливчик отправился за ним в ближайшую точку. Но там его разочаровали, сказав, что деньги он сможет получить не ранее чем через месяц, когда в кассе накопится необходимая сумма.
Позднее Денису и вовсе сообщили, что не выдают призы через кассу и работают только на продажу билетов. Сотрудники заявили, что деньги в кассе могут вообще не накопиться, утверждает он. В техподдержке мужчине посоветовали ехать в Москву, однако этого не было в его планах, поскольку он работает на Севере.
Получит ли победитель лотереи свои деньги
После того, как история мужчины из Йошкар-Олы попала в СМИ, пресс-служба лотереи «Столото» заверила, что выигрыши Денису и еще одному жителю, которому достался счастливый билет в том же городе, будут выплачены в ближайшее время, сообщил Telegram-канал «Осторожно, новости».
В «Столото» утверждают, что выплаты производятся в установленный законом срок до 180 дней с даты обращения. При этом там не стали отрицать, что возможности точек продаж по выплате выигрышей ограничены. В организации пояснили, что сейчас в городе действует только один фирменный магазин, а по 100 тысяч рублей выиграли сразу два жителя.
Такие эмоциональные качели приводят к серьезному стрессу и могут даже сказаться на физическом здоровье, рассказал в беседе с NEWS.ru психолог Александр Кичаев, комментируя ситуацию, в которую попал мужчина. Он пояснил, что в случае с выигрышем человек, как правило, сразу начинает планировать, куда его потратить, как изменится его статус. И чем дольше счастливчик находится в этом состоянии, тем сложнее ему принимать отказ, отметил эксперт.
Как выигравшему в лотерею добиться своих денег
В Сети пользователи как хвалят российские лотереи, так и жалуются на них. Самые распространенные обвинения — подтасовка результатов, невозможность оказаться в числе победителей, мелкие суммы выигрыша. Однако есть и победители, до сих пор не увидевшие денег.
«Выиграл, но пока что не получил выигрыш», — пишет пользователь под ником Магомед. «Невозможно вывести деньги. Не проходит проверка ни через банк, ни через Госуслуги. Обман полнейший», — жалуется участник с именем Денис. «В поддержке сплошные боты с отписками», — негодует Роман.
Адвокат, бывший начальник криминальной милиции ВАО Москвы Евгений Харламов в беседе с NEWS.ru заявил, что случаев, когда победителям не отдают выигрыш в лотерею, в России немного, потому что это подрывает саму суть лотерейного бизнеса. Эксперт пояснил, что житель Йошкар-Олы может обратиться в надзорные органы для проверки компании, продававшей билеты в регионе.
«Надо разобраться, на чем основывают отказ люди, организовавшие лотерейный бизнес в том субъекте. Человек в любом случае придет за выигрышем, они должны его выдать, это закон. Поэтому, если подобное имеет место быть, надо для начала обратиться в прокуратуру, в полицию, проверить на факт наличия мошеннических действий. Именно вот тех нерадивых бизнесменов, которые, скорее всего, начали обманывать наших граждан», — резюмировал Харламов.
Адвокат Виталий Ульяненко в разговоре с NEWS.ru заявил, что организатор обязан выплатить выигрыш участнику лотереи. По его словам, в случае нарушения обязательств потерпевший может обратиться в суд, требуя выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора.
«Выигрыш в лотерею, тотализатор или иные игры должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр в предусмотренных условиями размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в условиях не указан, не позднее 10 дней с момента определения результатов либо в иной срок, установленный законом», — указал эксперт.
Читайте также:
10 россиян стали мультимиллионерами: что известно, как выиграть в лотерею
Житель Сахалина выиграл миллиард в лотерею: отдаст ли он деньги на СВО?
Пять золотых правил миллиардеров: делай это, и деньги потекут рекой
