Сайт и приложение налоговой службы России плохо работают уже несколько дней. Почему не работает кабинет налогоплательщика 26 февраля, когда устранят сбой, как можно получить вычет по 3-НДФЛ?
Почему не работает кабинет налогоплательщика 26 февраля в приложении и на сайте ФНС
Россияне массово жалуются на сбои в работе сайта и приложения Федеральной налоговой службы. Проблема наблюдается по всей России: граждане не могут оформить налоговый вычет на сайте ФНС после загрузки доходов за 2024 год в личные кабинеты.
По данным «Сбой.рф», сайт налоговой Nalog.ru остается доступен. Однако на Downdetector.su пользователи за сутки оставили более трех тысяч жалоб. Чаще всего жалуются на сбой сайта (28%) и сбой личного кабинета (65%).
«Не загружается сайт, не отражаются поданные декларации. Вход осуществляется через раз», «Не могу зайти в личный кабинет, пишет „Непредвиденные проблемы“», «Сутки не заходит в кабинет налогоплательщика», — жалуются в комментариях.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале
«Здравствуйте. Не могу оформить [форму] 3-НДФЛ онлайн. Получаю ошибку: „В процессе проверки сертификата возникла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите операцию позже или обратитесь в службу техподдержки“. Собственно, я уже попытался повторить позже», — жалуются пользователи в Telegram-чате «ФНС России».
Судя по сообщениям в чате поддержки ФНС России в Telegram, проблема наблюдается по крайней мере с 17 февраля. Это соответствует данным на сайте «Сбой.рф».
«Технические работы были 14.02−15.02, снова намечаются 17.02−18.02. Когда появится возможность нормально работать?» — возмущаются пользователи.
Как получить налоговый вычет по 3-НДФЛ
Официального ответа на вопрос о том, когда нормально заработают личные кабинеты и сайт ФНС, до сих пор нет. В чате налоговой нарастает возмущение: люди хотят оформить налоговые вычеты, а для этого нужна выписка 3-НДФЛ.
«Дело не в том, что я тороплюсь. А в том, они свое забрать — забирают. А наше отдать не могут. И постоянно отписываются, что все хорошо, все работает. Либо просто игнорируют», — возмущаются в чате.
Главный бухгалтер коммерческой компании объяснил NEWS.ru, что самый простой способ получить выписку 3-НДФЛ и налоговый вычет без сайта ФНС — это воспользоваться сервисом «Госуслуги». Для физических лиц там предусмотрены все возможности для взаимодействия с налоговой.
Кроме того, если по каким-то причинам и через «Госуслуги» выписки недоступны, можно съездить в ближайшее отделение ФНС по месту жительства и получить необходимые документы лично.
Какие еще сайты столкнулись со сбоями в России
По оценкам экспертов, количество кибератак на IT-инфраструктуру в России в 2024 году выросло на 53%.
26 февраля крупный сбой произошел в работе мобильного оператора «Билайн». Специалисты предполагают, что системы оператора связи могли подвергнуться DDoS-атаке. По данным Downdetector.su, проблемы начались около 12 часов и продолжаются до сих пор: 95% пользователей жалуются на общий сбой.
До этого 25 февраля хакеры применили DDoS-атаку для удара по информационному порталу «Мосты Петербурга», сообщили в ГУП «Мостотрест». Кроме того, в выходные под атаку попала проп-трейдинговая фирма E8 Markets, трейдеры не могли получить доступ к счетам в течение 48 часов.
Читайте также:
Масштабный сбой «Билайна» 26 февраля: что об этом известно, причины, хакеры
США разморозят помощь Украине? Какое условие поставили Трампу, подробности
Толпа приезжих напала на полицию в Подмосковье: что известно, мигранты