«Почту России» и «Госуслуги» планируют интегрировать

Законопроект о закреплении за «Почтой России» статуса уполномоченной организации по доставке почтовых сообщений в многоквартирные дома, а также интеграции с цифровыми сервисами внесут в Госдуму в ближайший месяц, заявил в беседе с РИА Новости глава комитета Госдумы по вопросам собственности, член совета директоров компании Сергей Гаврилов. По его словам, речь, в том числе, будет идти об объединении сервиса с «Госуслугами».

Законопроект предлагает не локальные изменения, а новую целостную модель взаимодействия между государством, технологическими платформами и гражданами, — указал Гаврилов.

После изменений «Почта России» будет принимать электронные платежи без комиссий со стороны банков. Это поспособствует уменьшению стоимости услуг.

Предполагается и использование «Госуслуг» для получения уведомлений об отправлениях. Кроме того, портал будет помогать пользователям управлять своими почтовыми отправлениями удаленно, не выходя из дома.

Гаврилов считает, что «Почта России» уже давно требует модернизации. На это неоднократно указывали клиенты. Они обращали внимание на технологический износ этой системы и постоянные проблемы. Сейчас лучше «не латать старые дыры», а перестраивать всю модель работы.

От внедрения цифровых решений до переосмысления логистики и взаимодействия с пользователями, — добавил парламентарий.

Ранее сообщалось, что аудит «Почты России» выявил многочисленные проблемы, в том числе убыточность, неэффективность управления и неспособность решить задачи по развитию услуг почтовой связи и повышению их доступности. Аудиторы направили обращения в Федеральную налоговую службу, Генпрокуратуру и правительство России.