Певец Сергей Лазарев в своем Telegram-канале раскритиковал работу «Аэрофлота» после рейса, из-за которого он не мог вовремя покинуть Иркутск. Он рассказал, что изначально задержавшийся на три часа самолет еще раз отложили, а затем отменили. Причиной стал один из 170 пассажиров, который передумал и отказался лететь, так как уже опоздал на мероприятие. Актер отметил, что данное решение авиаперевозчика очень сильно повлияло на его съемочные планы.

Но у меня вопрос назрел к «Аэрофлоту». Получается, что вы пошли навстречу пассажиру , удовлетворив в его праве НЕ лететь, и абсолютно наплевали на права и планы других 170 пассажиров, когда после этого отменили рейс, — написал он.

При этом, по утверждению Лазарева, никто не несет ответственности за возможные убытки, такие как компенсации за задержки, возврат денег за пропущенные стыковки. Такое положение вещей вызывало резкое недовольство артиста.

Он считает, что, возможно, стоит пересмотреть правила о том, какие обязательства несет пассажир, купивший билет и севший в самолет. Согласно его мнению, исключениями должны быть лишь серьезные обстоятельства, такие как болезнь или смерть близкого человека.

Также артист подчеркнул, что как постоянный клиент «Аэрофлота» он чувствует крайнее негодование односторонним подходом компании к вопросам обслуживания и отсутствию ответственности за срывы полетов и планов пассажиров.

Ранее Лазарев обвинил телеведущую Леру Кудрявцеву в неудачах в личной жизни. Об этом артист пошутил на «Шоу Аватар», где бывшие возлюбленные оказались в жюри. В ответ телезвезда иронично пригрозила, что покажет зрителям «самые низкие стороны» Лазарева.