Порядка 80% всех нарушений прав потребителей касаются неправильного информирования покупателей о ценах. Об этом заявил председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
По словам Шапкина, к этой же категории можно отнести замалчивание или искажение характеристик товара или услуг, что является дополнительным способом вымогательств.
«Эти способы обмана почему-то всем кажутся широко распространёнными и очевидными, никто их даже как нарушение не воспринимает», — цитирует Шапкина RT.
Главный защитник потребителей подчёркивает, что расценивать данные вещи в качестве маркетингового хода не следует. Это нарушение прав граждан, а также закона о рекламе, за которое могут грозить серьёзные штрафы.
При этом в настоящее время число таких нарушений только растёт, замечает Павел Шапкин. Недобросовестные продавцы используют фактор пандемии, когда люди стараются экономить.