Посольство Испании в России примет необходимые меры для защиты прав россиян, купивших путевку у туроператора «Натали Турс», которые столкнулись с проблемами при размещении в испанских отелях. Соответствующее заявление распространила пресс-служба Ростуризма.
Руководитель ведомства Олег Сафонов провёл рабочую встречу с послом Испании в РФ Игнасио Ибаньесом Рубио, в ходе которой стороны обсудили вопросы защиты прав и интересов российских туристов, находящихся на испанских курортах.
Сафонов рассказал, что российские туристы столкнулись с массовыми случаями досрочного выселения из гостиниц. Кроме этого, принимающие организации и отельеры требовали от них повторной оплаты проживания из-за претензий испанских контрагентов к «Натали Турс». Посол Испании в России Игнасио Ибаньес Рубио полностью поддержал позицию Ростуризма и гарантировал оказание помощи российским туристам.
Компания «Натали Турс» объявила о закрытии чартерных программ 29 июня. На следующий закрыли рейсы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион. Оператор объяснил такое решение низкой рентабельностью чартеров.
Совладельцы туроператора «Натали Турс» Владимир и Наталия Воробьёвы заявили о готовности продать 100% компании.
