В последние годы наблюдается рост мошеннических действий в сфере услуг, связанный с рекламой «бесплатных» процедур, рассказал NEWS.ru председатель Московского общества защиты потребителей «МОЗП» Антон Недзвецкий. В суде отстоять свое право не платить за такую «ознакомительную процедуру» очень сложно, отметил он. Эксперт объяснил это хитро составленным договором об оказании услуг.
Закон говорит: исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы. И мошенники составляют договор таким образом, что, как только человек его подписывает (а до этого он прошел какую-то ознакомительную процедуру, которая в рекламе была якобы бесплатной), он как бы соглашается с тем, что при расторжении договора обязуется оплатить уже оказанную ему одну процедуру. При этом ее стоимость может составлять до 50% от всего комплекса услуг, — сказал Недзвецкий.
По словам эксперта, помочь потребителям в этом случае очень трудно. Во-первых, пока услуги не оказаны, нельзя утверждать, что они некачественные или могут нанести человеку вред, пояснил юрист. Чтобы это доказать в суде, надо их не только пройти (заплатив), но и собрать экспертные заключения. Здесь потребителю важно всегда помнить о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, напомнил Недзвецкий.
Ранее правоохранители завершили расследование масштабного дела о мошенничестве в сфере медицинских услуг с 1,2 тыс. потерпевших в восьми регионах России. Как сообщили в пресс-службе прокуратуры Чувашии, ущерб от деятельности фиктивных клиник превысил 132 млн рублей, а следствие продолжалось более пяти лет.
