Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что 30% услуг центров «Мои документы» в этом году переведут в онлайн-формат.
По его словам, благодаря цифровизации специалисты уже справились с задачей по клиентоориентированности в сервисах МФЦ. Он подчеркнул, что по данному показателю центры конкурируют с лучшими образцами коммерческих банков.
Сейчас следующая задача — убрать все лишние хождения, которые там есть, все максимально. В этом году 30% переведем в режим онлайн, только онлайн, — сказал Собянин во время заседания дискуссионного клуба ВШЭ и «Сбера».
NEWS.ru является официальным информационным партнёром проходящего с 19 по 23 апреля в ВШЭ форума.
Ранее в Москве открылся новый флагманский центр «Мои документы», консультируют посетителей в котором роботы Даша и Алекс.