Авиакомпания «Международные линии Украины» не зарегистрировала на рейс Киев — Мюнхен — Киев и отказала в посадке семье с ребёнком по причине отсутствия свободных мест, об этом написал на своей странице в Facebook не сумевший улететь.
«Прилетел самолет меньшего размера, чем планировалось, поэтому вам не хватило места», — так мужчина описал объяснение представителя авиалиний.
Это был второй сегмент перелёта, и семья заблаговременно прибыла в аэропорт, а регистрацию прошли за 48 часов.
Николай Скавронский уверяет, что его семью попросили подождать в стороне, пропустив вперёд даже опоздавших пассажиров.
Посадка закончилась, а семье с 10-летнем сыном места не хватило. Чтобы вернуться в Киев, понадобилось ещё около десяти часов.
Только после огласки этого происшествия авиакомпания принесла в Facebook свои извинения, пообещав компенсировать все затраты и наказать виновных.