Распространяемая в ряде СМИ и Telegram-каналов информация об изъятии 38 тонн поддельного порошка со складов Wildberries не соответствует действительности, сообщили NEWS.ru в пресс-службе маркетплейса. Там уточнили, что компания всегда сотрудничает с правоохранительными органами и оказывает содействие.
Распространяемая информация в ряде СМИ и Telegram-каналов об изъятии 38 тонн порошка со складов Wildberries не соответствует действительности. Со складов маркетплейса не производилось изъятия такой продукции. Маркетплейс всегда сотрудничает с правоохранительными органами и оказывает содействие, — заявили в маркетплейсе.
Представители компании уточнили, что товары проходят дополнительные проверки с целью защиты правообладателей. Так, по их словам, на Wildberries действует «Цифровой арбитраж». Он позволяет владельцам брендов напрямую связываться с продавцами и проверять документы на товар, пояснили в маркетплейсе.
Если продавец не может их предоставить, маркетплейс скрывает такие товары с онлайн-витрины. В случае выявления реализации запрещенной продукции маркетплейс принимает незамедлительные меры по устранению таких нарушений, — заключили в пресс-службе.
Telegram-канал Mash ранее сообщил, что на складах Wildberries изъяли 38 тонн поддельного порошка Tide, Ariel и геля Persil. По данным источника, сумма ущерба составила 6,3 млн рублей. Авторы заявили, что покупатели начали жаловаться на испорченное белье.