Техническая поддержка EA сообщила, что в курсе бага ролевого экшена Anthem, приводящего к отключению консолей PS4. Сейчас разработчики изучают проблему и просят игроков, столкнувшихся с ней, отправлять отчёты о сбоях.
We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— EA Help (@EAHelp) 4 марта 2019 г.
Релиз Anthem не прошёл гладко: игроки массово жаловались на нештатное выключение PS4 во время игры даже после выхода патча 1.03, который должен был исправить критическую ошибку. Тем не менее некоторым владельцам современных консолей Sony удалось вернуть деньги за покупку, несмотря на политику компании по отношению к рефандам. Согласно правилам, игрок может потребовать возврата средств только в течение 14 дней с даты покупки, при условии, что он не начал загрузку или потоковое воспроизведение приобретённых материалов.
«Sony в курсе проблемы и предлагает оформить рефанд без каких-либо вопросов. На это ушло 5 минут», — рассказал пользователь Reddit.
Однако с возвратом денег повезло далеко не всем. Некоторые игроки с аналогичной проблемой всё же получили отказ. Поддержка Sony посоветовала им «просто перестать играть».
Ранее News.ru рассказал, что разработчики PS4-эксклюзива Days Gone подготовили шесть часов сюжетных заставок, что составляет примерно 20% от всей игры. Среднее время прохождения постапокалиптического экшена составит около 30 часов.