В ходе совместной пресс-конференции с главой МЧС Владимиром Пучковым губернатор Кемеровской области Аман Тулеев не захотел отвечать на вопрос, почему его не было в оперативном штабе и он не встретился с родственниками погибших и пострадавших при пожаре на месте происшествия, которое также не посещал.
Вопрос задала одна из присутствующих журналисток. После первого уклончивого ответа главы региона она уточнила свой вопрос. Но в ответ Тулеев раздражено заявил: «Я вам уже всё сказал, повторяться не буду. Успокойтесь».
Губернатор утверждает, что он возглавлял оперативный штаб с начала трагедии, но в первые часы пожара он делал это дистанционно. Некоторые СМИ связывают это со смертью родственницы в ТРЦ «Зимняя вишня», о чём Тулеев сообщил сам. По предварительным данным, это была молодая девушка.