Россияне имеют право на возмещение ущерба за технику, которая вышла из строя из-за скачков напряжения или резкого отключения электроэнергии, заявил NEWS.ru юрист Михаил Пирогов. По его словам, данная норма прямо закреплена в Гражданском кодексе, причем бремя доказывания своей невиновности в такой ситуации ложится на плечи энергоснабжающей организации.
Если техника сломалась из-за скачков или отключения электроэнергии, вы имеете право на возмещение ущерба. Это прямо предусмотрено ст. 547 ГК РФ. Она обязывает сторону, нарушившую обязательства по договору энергоснабжения, возместить причиненный вред. При этом презумпция вины поставщика работает в вашу пользу. Дополнительно вы можете ссылаться на ст. 1095 ГК РФ — вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков услуги подлежит возмещению независимо от вины исполнителя. В пользу рядовых граждан работает и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». Она также обязывает возмещать вред, причиненный имуществу потребителя из-за недостатков услуги, — пояснил Пирогов.
Он добавил, что взыскивается только реальный ущерб, например, стоимость ремонта или техники. По словам юриста, для успеха нужна доказательная база: заявка в аварийную службу, запрос причины отключения, акт осмотра техники и заключение сервисного центра.
Ранее юрист Анастасия Билялова сказала, что вернуть деньги за блюдо в заведении можно в случае несоответствия позиции заявленному в меню описанию. По ее словам, одновременно съесть еду и взять обратно средства не получится.
