«Одноклассники» провели исследование среди своих пользователей старше 50 лет и выяснили, как они выбирают товары онлайн и какие факторы сильнее всего влияют на решение о покупке. Исследование показало, что такая аудитория активно покупает в интернете, а при выборе опирается не только на цену и отзывы, но и на контент в соцсетях.
Почти три четверти респондентов уже совершают покупки онлайн: 46% делают это регулярно, а еще 27% — время от времени. Наибольшей популярностью пользуются одежда и обувь (23%), а также товары для дома и ремонта (21%). Следующие по востребованности категории — товары для здоровья (12%), косметика и средства ухода (11%), продукты питания (11%) и техника (11%).
Маркетплейсы остаются главным источником вдохновения для покупок, как отметили 50% опрошенных. Социальные сети также оказывают значительное влияние на выбор товаров — 13% респондентов узнают о новых продуктах и идеях для приобретения именно через них. Перед покупкой 20% людей читают обсуждения и комментарии в соцсетях, а 11% обращаются к видеообзорам и распаковкам, которые создают блогеры.
Авторы и блогеры часто воспринимаются как дополнительные источники информации — 11% опрошенных часто совершают покупки на основании их рекомендаций, 17% прислушиваются к ним иногда, а 37% используют их материалы для общего ознакомления. При этом почти половина респондентов (49%) больше доверяет авторам, которые детально демонстрируют товар и честно освещают его преимущества и недостатки, а 19% предпочитают экспертов и специалистов.
Ранее «Одноклассники» выяснили, что большинство россиян старше 50 лет (52,8%) убеждены, что в семейных или романтических отношениях необходим общий бюджет. Четверть респондентов (25%) предпочитают смешанную систему управления финансами, где одна часть средств остается в личном распоряжении, а другая используется совместно.
