Россияне могут вернуть билеты в случае задержки рейса более чем на 30 минут, заявил NEWS.ru доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. По его словам, возврат в этом случае восполняется в полном объеме.
Граждане смогут вернуть даже невозвратные билеты при задержке рейса более чем на 30 минут. Причина задержки рейса не имеет значения при оформлении возврата. Возврат осуществляется в полном объеме, включая тариф, иные сборы (топливный сбор, сбор за обеспечение транспортной безопасности и т. д.) и сумму, уплаченную за дополнительные услуги, если они не были оказаны, — заявил он.
Доцент отметил, что для оформления возврата стоимости билетов необходимо поставить отметку о задержке рейсов. По его словам, бланк соответствующего заявления можно взять в аэропорту.
Для подтверждения факта задержки необходимо обратиться к представителю авиакомпании или аэропорта и попросить поставить отметку о задержке на посадочном талоне или маршрутной квитанции. Пассажир должен подать заявление на возврат денег. Форму можно найти на сайте перевозчика или попросить в аэропорту. При подаче заявления на месте стоит попросить подтверждение, что его приняли, — резюмировал Щербаченко.
Ранее китаист Ксения Разова заявила, что туристов в Китае, в том числе гостей из России, могут обмануть при обмене валюты и через QR-коды. По ее словам, мошенники умело эксплуатируют усталость путешественников, незнание языка и естественное доверие к тем, кто выглядит как местный помощник.
