Тихий голос поможет обескуражить любого хама, рассказала в интервью NEWS.ru специалист по светскому и деловому общению и межкультурным коммуникациям Татьяна Полякова.

Нет ничего более ранящего и обескураживающего, чем тихий голос и подчёркнутая вежливость. И ничто так не украшает, как вежливость, — подчеркнула Полякова.

Кроме того, по её мнению, есть один универсальный способ расположить к себе — улыбаться. Полякова уверена: искренность украшает. При этом эксперт неоднократно отмечала, что правила этикета для того и нужны, чтобы их нарушать.

Ранее Полякова дала совет, как вести себя девушке при знакомстве с родителями своего возлюбленного, писал NEWS.ru.

Полный текст интервью читайте по ссылке.