Сбербанк продолжит обслуживать сберегательные книжки до тех пор, пока они будут нужны хотя бы одному клиенту, заявил глава Сбербанка Герман Греф, выступая на всероссийском форуме МФЦ. По его словам, которые передает корреспондент NEWS.ru, компания приняла такое решение после неудачной попытки отказаться от этого «атавизма».
Греф рассказал, что банк однажды решил упразднить сберкнижки как устаревший инструмент, отнимающий много ресурсов. Однако это вызвало волну недовольства со стороны клиентов, а затем и резкую реакцию со стороны тогдашнего председателя Банка России Сергея Игнатьева. По словам Грефа, он осознал ошибку.
Я понял, что мы совершили ошибку. Есть большая категория людей, которым сберкнижка была привычна и удобна, — объяснил он.
Глава Сбербанка подчеркнул, что приоритетом в таких решениях должны быть интересы клиентов, а не удобство банка. Поэтому было принято решение вернуть услугу и поддерживать ее до последнего клиента, отметил он.
От этого никуда не деться. Ситуация сразу же успокоилась. Мы видим, что востребованность сберкнижек каждый год падает, но тем не менее это требуется, — заключил Греф.
Ранее глава «Сбера» заявил, что текущий курс рубля слишком крепкий. По его мнению, равновесный курс должен находиться в диапазоне 98–105 рублей за доллар, что позволит поддерживать баланс между интересами экспортеров и импортеров.
