Просьба выговориться не всегда предполагает необходимость в получении совета от собеседника, заявила NEWS.ru психолог Ольга Романив. По ее словам, неуместные рекомендации могут лишь оказать дополнительное давление на человека.
Нередко просьба о совете на самом деле скрывает желание быть услышанным и принятым со всеми эмоциями. Человек может рассказывать о проблеме не ради готового решения, а чтобы прожить накопившееся напряжение, облечь хаос мыслей в слова и почувствовать, что его состояние замечают и не считают пустяком. Если в такой момент начать раздавать инструкции, можно невольно дать понять, что чувства собеседника не так важны, как поиск выхода. Гораздо ценнее проявить эмпатию: кивать, задавать уточняющие вопросы и не торопить с выводами. Такая поддержка помогает человеку самому прийти к решению, не чувствуя давления извне, — поделилась Романив.
Ранее практикующий психолог Юлия Столярова заявила, что извинения провинившегося партнера должны быть подкреплены осознанием ошибки. По ее словам, необходимо разъяснить причины своего проступка и обсудить, как избежать подобных ситуаций в будущем.
