С 1 октября 2026 года для маркетплейсов начнут действовать новые правила возврата денег покупателям. Как рассказал ТАСС доцент кафедры финансового права Университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА) Кирилл Карпов, средства за возвращенный товар должны будут поступить не позднее 10 дней с момента оформления требования о возврате.
При этом новые правила не меняют сроки, в течение которых можно отказаться от товара надлежащего качества. Они остаются прежними.
Как пояснил юрист, до получения товара покупатель по-прежнему вправе отказаться от него в любой момент. Если же покупка уже получена, отказаться от товара надлежащего качества можно в течение семи дней.
Ранее директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров заявил, что Банк России совместно с Национальной системой платежных карт (НСПК) разрабатывает механизм полного возврата похищенных мошенниками денежных средств. По его словам, регулятор сейчас находится в рабочем диалоге с НСПК по этому вопросу.
