Исследование «ВКонтакте» показало, что 74% россиян ждут от офлайн-жизни такой же скорости, как от онлайн-сервисов. Опрошенные считают, что бытовые вопросы должны решаться быстро и без лишних действий. В исследовании приняли участие более тысячи респондентов.
Еще 45% стали хуже переносить очереди, задержки и сложные процессы. Почти половина опрошенных раздражается из-за медленной работы сервисов. Особенно сильно влияние цифровых привычек заметно в сферах, связанных с деньгами (об этом говорят две трети участников опроса), покупками, общением, а также получением госуслуг. Ключевыми драйверами таких перемен стали мессенджеры и соцсети (их назвали 58% респондентов), маркетплейсы (44%) и банковские приложения (42%).
При этом онлайн-сервисы дают людям ощущение контроля над задачами — так считают две трети опрошенных. Благодаря технологиям россияне стали тратить меньше времени на рутину: сократились походы в учреждения, звонки и стояние в очередях, а повседневные дела — от покупки вещей до записи к врачу — решаются заметно быстрее.
Ранее сообщалось, что дейтинг-сервис «VK Знакомства» и карьерное медиа БУДУ исследовали влияние профессии на знакомства и свидания. Среди пользователей дейтинг-сервисов наиболее часто встречаются IT-специалисты (23%) и представители творческих профессий (23%).
