Сегодня, 27 сентября, наблюдаются сбои в работе мобильного интернета в Москве, Свердловской области и других регионах России. С проблемами столкнулись абоненты операторов МТС, «МегаФон», Т2, Yota и «Билайн». Что об этом известно, когда восстановят соединение, как пересчитать плату за тариф?
Где в России не работает мобильный интернет 27 сентября
Согласно данным сервиса «Сбой.рф», в субботу, 27 сентября, жалобы на отключение мобильного интернета поступают из десятков российских регионов. Абоненты МТС, Т2, Yota, «МегаФона», «Билайна» и других операторов сообщают, что не могут получить доступ к онлайн-услугам, воспользоваться поисковыми системами и QR-кодами, также проблемы наблюдаются в работе мессенджеров.
Наибольшее количество сообщений о сбоях в работе мобильного интернета 27 сентября поступило от пользователей МТС. Порядка 33% жалоб об отсутствии связи приходятся на Москву, 12% — на Свердловскую и Иркутскую области, 9% — на Челябинскую область, 7% — на Ивановскую область, 5% — на Татарстан, Забайкальский край, Новосибирскую и Саратовскую области, 2% — на Дагестан, Хабаровский край, Смоленскую и Ростовскую области.
Абоненты других сотовых операторов также сообщают о сбоях в работе мобильного интернета. Большинство жалоб зафиксировано из Москвы, Челябинской, Свердловской, Иркутской и Тульской областей.
Почему не работает мобильный интернет 27 сентября
Власти российских регионов предупреждали граждан, что отключение мобильного интернета или падение скорости с 4G до 2G может наблюдаться в период угрозы БПЛА.
«С помощью высокоскоростного мобильного интернета противник может управлять беспилотными летательными аппаратами для совершения террористических атак. Поэтому принято решение ограничить доступ к мобильному интернету в ситуациях, когда в рамках системы оповещения поступает сигнал „Беспилотная опасность“. Это вынужденная, но необходимая мера для сохранения жизни и здоровья людей и защиты критически важных объектов инфраструктуры», — пояснил глава департамента информатизации и связи Краснодарского края Станислав Завальный.
Полноценную работу мобильного интернета операторы связи восстанавливают сразу же после отмены режима беспилотной опасности.
В периоды ограничений сотовые операторы обеспечивают доступность «Госуслуг», соцсетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru, национального мессенджера MAX, сервисов «Яндекса», маркетплейсов Ozon и Wildberries, Avito, «Дзена», Rutube, официального сайта платежной системы «Мир», сайтов Генпрокуратуры, МЧС, правительства и администрации президента России.
Как пересчитать плату за тариф при отключении интернета
В настоящий момент, чтобы получить перерасчет абонентской платы за тариф, пользователь должен самостоятельно зафиксировать факт сбоя в работе мобильного интернета и обратиться к оператору с заявлением о возврате средств, внесенных им в качестве авансового платежа.
Также депутаты Госдумы от фракции «Справедливая Россия — За правду» направили министру цифрового развития Максуту Шадаеву обращение с предложением рассмотреть инициативу о введении автоматического возмещения платы за мобильную связь при массовых отключениях интернета или голосовой связи.
Если инициатива будет поддержана, возмещение средств будет производиться в беззаявительном порядке на основании сетевых журналов оператора и данных уполномоченных регуляторных органов.
Читайте также:
Отказ от спектаклей, проблемы со здоровьем, мнение об СВО: как живет Збруев
Штормовой ветер и холод до -10? Погода в Москве в начале октября: что ждать
Когда включат отопление в Москве и Санкт-Петербурге в 2025 году, условия
