Интернет-тролли, дразнящие пользователей соцсетей, делятся на две категории. Для одних это работа, для других — весёлое времяпровождение, сообщила изданию «Газета.Ru» партнёр агентства по аналитике социальных медиа Digital Guru Ольга Соколова.
Часто троллей можно встретить в обсуждениях политических тем, однако встречаются они и во всех других темах, от обсуждения музыки до обсуждений IT-решений. При этом искусные тролли используют в диалогах манипуляции, передёргивания из фраз оппонентов. Тролли часто избирательно отвечают на вопросы других пользователей, которые пытаются с ними спорить, — сказала Соколова.
Она добавила, что тролли цепляются к неточностям, создают иллюзию поддержки их мнения большинством, требуют от других доказательств. Соколова советует их просто игнорировать.
Ранее заместитель председателя комитета Госдумы по образованию и науке Борис Чернышов предлагал составить список «киберхамов», чтобы бороться с их издевательствами над пользователями в Рунете. Он отметил, что интернет-тролли могут сделать жизнь человека невыносимой.
По данным компании «Лаборатория Касперского», жители России проводят в социальных сетях в среднем три часа в день. Большинство россиян пользуются ими на рабочих местах.