Во время переписки в мессенджерах, как и при любом другом типе общения, следует не забывать об определённом этике, использовать правильное время и не ставить смайлики там, где это неуместно. Об этом в интервью ПРАЙМ рассказала доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г. В. Плеханова Инга Корягина.
По словам Корягиной, одним из важных моментов переписки в мессенджерах является выбор времени отправки сообщения, дабы не потревожить собеседника в неподходящий для него момент.
Прежде чем написать, подумайте, сколько времени займёт ответ на ваше сообщение у собеседника. Пишите только в том случае, если это важно и безотлагательно, кратко и по делу, — подчеркнула эксперт.
Также она не рекомендовала в переписке менять время и место встречи, поскольку возможно, что собеседник просто не получит новую информацию.
В деловой переписке в мессенджерах уровень формальности не должен снижаться, не следует в сообщениях использовать фамильярный стиль общения и стоит воздержаться от смайликов и эмодзи.
Ранее россиянам назвали самые надёжные мессенджеры.