Сегодня, 22 октября, наблюдаются сбои в работе мобильного интернета в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах России у абонентов операторов МТС, «МегаФон», Т2, Yota и «Билайн». Что об этом известно, когда восстановят доступ в Сеть? Как вернуть деньги за неработающий интернет?
Где в РФ не работает мобильный интернет 22 октября
Согласно данным сервиса «Сбой.рф», в среду, 22 октября, жалобы на отключение мобильного интернета поступают из десятков российских регионов. Абоненты МТС, Т2, Yota, «МегаФона», «Билайна» и других операторов отмечают, что из-за падения скорости загрузки и нестабильного соединения не могут полноценно пользоваться онлайн-услугами, поисковыми системами, QR-кодами и мессенджерами.
Наибольшее количество сообщений о сбоях в работе мобильного интернета 22 октября поступило от пользователей МТС. Порядка 20% жалоб об отсутствии связи приходятся на Москву, 15% — на Санкт-Петербург, 12% — на Сахалин, 7% — на Ростовскую и Архангельскую области, 5% — на Краснодарский край и Нижегородскую область, 4% — на Пермский край и Рязанскую область, 3% — на Ставрополье, Приморский край и Новгородскую область, 2% — на Иркутскую, Новосибирскую и Челябинскую области, 1% — на Кабардино-Балкарию, Саратовскую, Амурскую, Смоленскую и Калужскую области.
Абоненты других сотовых операторов также сообщают о сбоях в работе мобильного интернета. Большинство жалоб от пользователей «МегаФона», T2 и Yota зафиксировано из Москвы, Санкт-Петербурга, Самарской и Нижегородской областей.
Почему не работает мобильный интернет 22 октября
Власти российских регионов предупреждали граждан, что отключение мобильного интернета или падение скорости с 4G до 2G может наблюдаться в период угрозы БПЛА.
22 октября особый режим реагирования на возможную атаку беспилотников объявлялся, в частности, на территории Татарстана, Ставропольского края, Мордовии, Ленинградской, Волгоградской, Тульской, Воронежской областей.
ВС РФ
Министерство цифрового развития Рязанской области, комментируя нестабильную работу мобильного интернета в регионе, отметило, что «временные изменения» связаны с усилением мер безопасности в регионе, и данное решение было принято «компетентными органами с учетом текущей обстановки».
В министерстве уточнили, что доступ к ряду «социально значимых сервисов и сайтов» сохраняется даже при отсутствии мобильного интернета, однако банковские приложения не входят в перечень приоритетных ресурсов.
«Минцифры России совместно с операторами связи данный вопрос прорабатывают. Список будет дополняться», — говорится в сообщении.
В периоды ограничений операторы связи обеспечивают доступность «Госуслуг», соцсетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru, национального мессенджера MAX, сервисов «Яндекса», маркетплейсов Ozon и Wildberries, Avito, «Дзена», Rutube, официального сайта платежной системы «Мир», сайтов Генпрокуратуры, МЧС, правительства и администрации президента России.
Можно ли вернуть деньги за тариф из-за сбоев
Чтобы получить перерасчет абонентской платы, пользователь должен самостоятельно зафиксировать факт сбоя в работе мобильного интернета и в индивидуальном порядке обратиться к оператору с заявлением о возврате средств.
При этом в пресс-службе оператора «Мотив» отметили, что ограничения чаще всего носят кратковременный характер и клиенты не несут потерь.
«Эти ограничения носят кратковременный характер. В это время абоненты не расходуют оплаченный интернет-трафик, который при своевременном списании абонентской платы переносится на следующий месяц. Клиенты не несут дополнительных расходов, поэтому мы не рассматриваем вопрос о компенсации», — пояснили в пресс-службе оператора.
Читайте также:
Сбербанк повысил ставки по вкладам: для кого, на сколько, новые условия
Смертоносные ливни и тепло до +10? Погода в Москве в выходные: чего ждать
«Склифосовский», отказ от эмиграции, юбилей: как живет актер Максим Аверин
