В июле платформа электронной коммерции Wildberries столкнулась с серией массированных атак ВСУ на логистические центры. После ударов беспилотников по складам в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе 24 июля часть площадей и товаров удалось сохранить, заявила глава компании Татьяна Ким. Как налеты дронов повлияют на стоимость товаров, что изменится для россиян, — в материале NEWS.ru.
24 июля Татьяна Ким сообщила, что ВСУ совершили атаку на логистические комплексы Wildberries в Шушарах, Уткиной Заводи и в Симферополе.
«Благодарю наших сотрудников, наших героев — на всех складах была проведена оперативная эвакуация», — сказала она.
Сортировочный центр Wildberries в Симферополе был эвакуирован в соответствии с предписаниями безопасности, сообщили в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ (РВБ). После налета БПЛА два логистических объекта компании в Санкт-Петербурге временно остановили работу.
В пресс-службе компании подчеркнули, что никто не был ранен в результате ударов дронов 24 июля. Персонал эвакуировали в безопасные места.
Между тем губернатор Ленобласти Александр Дрозденко утром сообщил о троих пострадавших из-за пожара на объектах Wildberries в деревне Новосаратовка (промышленная зона «Уткина Заводь»).
В Минобороны РФ не комментировали эту информацию.
Следственный комитет России возбудил уголовное дело о террористическом акте в связи с атакой ВСУ на гражданские объекты в Ленинградской области, заявила представитель ведомства Светлана Петренко.
В ночь на 18 июля беспилотники ВСУ атаковали логистические центры Wildberries в Котовске Тамбовской области и Электростали Московской области. В результате налетов погибли и пострадали мирные жители.
В ночь на 22 июля логистические склады Wildberries в Краснодаре и Невинномысске подверглись атаке украинских беспилотников. Работа комплексов была временно приостановлена.
Как заявил в своем канале в мессенджере Telegram глава Краснодара Евгений Наумов, число пострадавших от удара украинской армии составило 10 человек.
Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров заявил, что пять человек обратились за медицинской помощью после атаки беспилотников на складской комплекс в Невинномысске. По его словам, всем пострадавшим оказали помощь амбулаторно.
В свою очередь Ким отметила, что Wildberries принимает все возможные меры для обеспечения безопасности своих сотрудников. По ее словам, атаки стали более интенсивными, но все объекты компании защищены аналогично любым другим промышленным объектам в России, в том числе силами ПВО.
Глава компании также подчеркнула, что маркетплейс перераспределяет остатки по другим складам для обеспечения удобной оборачиваемости и экономической устойчивости партнеров.
После первых атак ВСУ Wildberries ввела первые меры поддержки для продавцов, среди которых скидка в 100% на транзитные поставки на региональные склады, сообщила Ким. С 19 июля для партнеров компании начали действовать скидки на хранение продукции на ряде складов в течение 45 дней с момента поставки.
Как отметила Ким, эти решения должны помочь продавцам быстрее восстановить поставки, перераспределить товары и сократить дополнительные расходы. Отмечается, что Wildberries продолжает работу над механизмом дополнительной поддержки партнеров. Для определения объема возможных выплат компании необходимо оценить последствия сложившейся ситуации. Этот процесс займет до 30 дней.
Кроме того, Wildberries объявила о начале первых выплат семьям погибших и сотрудникам, получившим тяжелые ранения в результате атак БПЛА. По словам основательницы маркетплейса, деньги уже начали поступать.
По словам Ким, семьи погибших сотрудников WB получат выплаты в размере 2 млн рублей. Пострадавшим работникам, которые находятся в тяжелом состоянии, компания перечислит по 1 млн рублей.
24 июля стало известно, что комплекс Wildberries в Котовске вновь начал работать после атаки беспилотников. «Логистические процессы на объекте запущены, в том числе сортировка и последующая отправка товаров», — отметили в пресс-службе WB.
C 7 июля 2026 года новая редакция оферты маркетплейса прямо относит последствия применения БПЛА к обстоятельствам непреодолимой силы и снимает с площадки ответственность за утраченный товар, рассказал NEWS.ru генеральный директор страховой платформы Polis.online Андрей Креер.
«Ущерб от атаки беспилотников почти всегда квалифицируется как террористический акт или диверсия. Эти риски по умолчанию исключены из стандартных страховок. Склады маркетплейса были застрахованы, но действующие полисы для крупных промышленных объектов исключают террористические риски и атаки дронов», — отметил он.
По словам эксперта, на российском рынке существуют точечные механизмы, позволяющие защитить бизнес после ударов БПЛА.
Крупные предприятия уже включают в договоры имущественного страхования дополнительные риски «Терроризм» и «Диверсия». Именно через это расширение выплата становится возможной, если событие официально квалифицировано соответствующим образом, добавил Креер.
По его мнению, оптимальное решение для продавца — не полагаться на оферту маркетплейса, а страховать свою товарную партию самостоятельно, обязательно проверяя наличие расширения «Терроризм/Диверсия» и реальные лимиты выплат.
«Их можно получить только в том случае, если страховка была оформлена до происшествия. Задним числом застраховать сгоревший товар нельзя. Поэтому вопрос защиты нужно решать заранее, а не после очередной атаки», — резюмировал он.
Удары ВСУ по складам Wildberries не приведут к коллапсу всероссийского масштаба, хотя локальные «заторы» неизбежны, считает генеральный директор Pro-Vision Communications Владимир Виноградов.
По его словам, два южных хаба обеспечивали обработку 15–20% регионального трафика макрорегиона Юг. Но они никогда не были системообразующими для московского, уральского или сибирского кластеров. Ближайшие соседи — Ростов, Астрахань и Волгоград — примут удар на себя и будут работать первые трое суток на 120% проектной мощности, предположил он.
«Федеральная трасса М-4 „Дон“ получит дополнительную дозу фур, а сроки доставки в соседние субъекты ЮФО могут „поплыть“ на сутки-другие, прежде чем алгоритм балансировки нагрузки найдет новое равновесие», — подчеркнул Виноградов.
Виноградов высказал мнение, что удары ВСУ по логистическим мощностям Wildberries в краткосрочной перспективе никак не отразятся на конечной стоимости товаров для покупателей. По его словам, издержки уже заложены в финальную цену с запасом прочности.
«В краткосрочной перспективе это никак не скажется на ценах. В этом кроется главный парадокс российского e-commerce. Логистические издержки уже заложены в финальную цену с запасом прочности, достойным швейцарского банка», — сказал он.
При этом Виноградов уточнил, что прямые финансовые потери от повреждения складов, скорее всего, будут компенсированы страховыми компаниями (при условии покрытия ими геополитических рисков). Что касается косвенных расходов, то маркетплейс, по прогнозу Виноградова, переложит их на продавцов, повысив тарифы на хранение и приемку товаров, но это произойдет не раньше осени. Покупатели могут заметить незначительное подорожание — в пределах пары процентов — из-за работы нейросетей, которые скорректируют цены для компенсации возросших рисков доставки в южном направлении.
Говоря о сроках доставки, эксперт отметил, что они возрастут, но не критично. Виноградов предположил, что основной удар примут на себя около полумиллиона активных покупателей в пострадавших регионах. Они могут столкнуться с временным закрытием пунктов выдачи заказов, а доставка уже оформленных товаров (например кондиционеров) может затянуться до окончания периода аномальной жары, добавил Виноградов.
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов ранее заявил NEWS.ru, что, несмотря на атаки ВСУ на несколько больших логистических комплексов, отрасль продолжает стабильно функционировать. По его словам, в процессе обеспечения доставки участвует множество крупных и небольших объектов по всей России в составе масштабной логистической сети, созданной общими усилиями всех участников рынка, включая РВБ.
Читайте также:
Удары ВСУ по Wildberries: что будет с ценами, как изменится работа складов
Много жертв и раненых, пожары: беспрецедентные удары ВСУ по России 21 июля
Ситуация с бензином в Крыму и Севастополе 21 июля: когда введут субсидии?
Два логистических комплекса Wildberries временно прекратили работу