Для возмещения ущерба, причиненного из-за неисправности водостока, следует обратиться в жилищную инспекцию с претензией, заявил NEWS.ru депутат Госдумы Никита Чаплин. По его словам, аварийной службе отводится пять дней на ремонт сорванной трубы.
О сорванной трубе водостока, течи или засоре сообщают в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчер регистрирует заявку и называет ее номер, срок и план работ. Ее дублируют письменно, указав адрес, место и признаки поломки, приложив фото и видео с датой. На ремонт отводится пять суток с обнаружения или обращения жильца. Можно требовать осмотра и акта, ограждения опасного участка, прочистки, закрепления или замены. При угрозе падения или затопления меры безопасности принимают немедленно. После истечения срока жалобу подают в региональную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ либо письменно. Возмещение ущерба требует претензии и обращения в суд, — поделился Чаплин.
Он подчеркнул, что рассмотрение обращения занимает до 30 дней, после чего инспекция может провести проверку и выдать предписание. По словам депутата, для подтверждения ущерба, нанесенного квартире или автомобилю, требуются акт осмотра, фотографии, чеки или оценка стоимости ремонта.
Ранее эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь заявил, что перед началом отопительного сезона необходимо тщательно осмотреть батареи и трубы. По его словам, важно, чтобы на них не было следов ржавчины, вздутий краски на стыках и капель.
