Представьте: толпы людей штурмуют магазины, онлайн-площадки падают от наплыва трафика, а на ценниках — головокружительные скидки. Это «черная пятница» — день, который маркетологи любят за рекордные продажи, а покупатели — за шанс урвать желанную вещь «почти даром». Но так ли все прозрачно? Маркетолог Елена Градусова в беседе с NEWS.ru рассказала, откуда взялась эта акция, действительно ли магазины делают скидки и как не попасться на уловки предпринимателей.
Как зародилась «черная пятница»
Родина акции — США, и ее история тесно связана с Днем благодарения, который отмечают в четвертый четверг ноября. Сразу после праздника американцы традиционно отправлялись по магазинам: закупали подарки к Рождеству, обновляли гардероб, присматривали бытовую технику. Розничные продавцы быстро смекнули: этот всплеск покупательской активности можно превратить в мощный инструмент продаж.
Само название «черная пятница» (Black Friday) имеет несколько версий происхождения, и обе связаны с цветом чернил в бухгалтерских книгах. В старой бухгалтерской практике убытки отмечали красным цветом, а прибыль — черным. После Дня благодарения магазины наконец-то «выходили в черное»: объемы продаж были настолько велики, что покрывали все предыдущие убытки и приносили ощутимую прибыль.
Есть и другая, более «городская» версия. В середине XX века полицейские Филадельфии называли пятницу после Дня благодарения «черной» из-за колоссальных пробок и толп покупателей, заполонивших улицы. Хаос, давка, рекордное количество вызовов — словом, день выдавался по-настоящему «черным» для служб правопорядка. Со временем термин прижился в розничной торговле и обрел позитивный оттенок: «черная» стала означать «прибыльная».
В 1960–1970-х годах маркетологи активно подхватили этот термин, превратив его в мощный бренд. К концу XX века «черная пятница» стала национальным феноменом в США, а в XXI веке — глобальным трендом. В России акция появилась в 2010-е годы и быстро набрала популярность, хотя поначалу ретейлеры ошиблись с датой, проведя распродажу позже мирового стандарта.
Правда ли магазины делают реальные скидки
Короткий ответ: да, но не всегда и не на все. Здесь вступает в игру классическая маркетинговая стратегия, которую маркетологи называют «якорь цены». Суть проста: покупателю показывают старую, завышенную цену, а рядом — новую, «акционную». Мозг автоматически воспринимает разницу как выгоду, даже если реальная рыночная стоимость товара ниже обеих цифр.
Нередко магазины действительно сначала повышают ценник на 20–30%, а затем «снижают» его на 40–50%. В итоге покупатель видит красивую скидку, а магазин продает товар по обычной или даже повышенной цене. Особенно часто такая тактика встречается в сегменте электроники, бытовой техники и брендовой одежды.
Однако это не значит, что все скидки — обман. Крупные сети и маркетплейсы используют «черную пятницу» как инструмент для:
- Распродажи остатков. Прошлые коллекции, модели техники, которые скоро снимут с производства, уходят с большими скидками, чтобы освободить место для новинок.
- Стимуляции спроса. Скидки на популярные товары привлекают трафик: покупатель приходит за дешевым феном, а заодно берет еще три вещи по полной цене.
- Увеличения среднего чека. Акции типа «3 по цене 2» или «скидка при покупке от 10 000 рублей» мотивируют брать больше.
Маркетологи знают, что главное — создать ощущение дефицита и срочности с помощью примечаний: «Только сегодня», «Осталось три штуки». Это давит на эмоции и отключает рациональное мышление.
Лайфхаки: как покупать действительно выгодно
Чтобы не стать жертвой маркетинговых уловок и правда сэкономить, нужно:
- Готовиться заранее. За 2–4 недели до «черной пятницы» начните отслеживать цены на желаемые товары. Используйте сервисы мониторинга цен или просто фиксируйте стоимость в блокноте. Так вы будете знать реальную рыночную цену и сразу заметите искусственное завышение.
- Составьте список и бюджет. Определите, что вам действительно нужно, и установите лимит трат. Это защитит от импульсивных покупок под влиянием ажиотажа.
- Сравнивайте предложения. Один и тот же товар может стоить по-разному на разных площадках. Проверьте маркетплейсы, официальные сайты брендов и офлайн-магазины.
- Изучайте условия акции. Иногда скидка компенсируется платной доставкой, повышенным процентом при оплате картой или другими скрытыми условиями.
- Пользуйтесь дополнительными бонусами. Кешбэк, промокоды, баллы лояльности и спецпредложения банков могут увеличить выгоду на 5–15%.
- Покупайте в первые часы. Самые выгодные позиции разбирают быстро. Если вы точно знаете, что хотите купить, лучше оформить заказ в начале акции.
- Проверяйте историю цен. На маркетплейсах часто есть графики изменения стоимости. Если цена резко выросла за неделю до акции — скидка, скорее всего, фиктивная.
- Не гонитесь за максимальными процентами. Скидка 80–90% на популярный товар — повод насторожиться. Чаще всего это либо витринный образец, либо товар с дефектом, либо маркетинговый ход с сильно завышенной изначальной ценой.
- Читайте отзывы и характеристики. В ажиотаже легко пропустить важные детали. Убедитесь, что товар соответствует вашим ожиданиям.
- Будьте осторожны с неизвестными продавцами. В дни распродаж активизируются мошенники. Покупайте только на проверенных площадках и следите за безопасностью платежей.
Читайте также:
Российские маркетплейсы назвали дату «черной пятницы»
Раскрыто, что россияне чаще всего покупают в сезон распродаж
Маркетолог ответил, какие товары выгоднее приобретать на маркетплейсах
