Покупка обуви и одежды на маркетплейсах обычно выгоднее, чем в офлайн-магазинах, заявил NEWS.ru эксперт по маркетингу Владислав Новиков. Он пояснил, что интернет-площадки позволяют сэкономить не только деньги, но и время.
Одежда и обувь — это территория, где маркетплейс выигрывает почти всегда, если пользоваться бесплатным возвратом. Заказывайте сразу два размера, меряйте дома и отправляйте обратно тот, что не подошел. Это дешевле и быстрее похода по трем магазинам. Секрет здесь один: ориентируйтесь не на общую размерную сетку площадки, а на таблицу бренда в карточке товара. Перед покупкой бытовой химии, круп и напитков стоит прикинуть цену за 100 граммов или литр, а не смотреть на итоговую сумму на ценнике. С техникой правило простое: смотрите не рейтинг магазина, а есть ли у продавца статус официального дилера и гарантия по серийному номеру, — поделился Новиков.
Он подчеркнул, что на маркетплейсах широко представлен параллельный импорт без локальной гарантии. По словам эксперта, это не противоречит закону, однако в случае поломки ремонт может оказаться дороже, чем разница в цене, которую удалось сэкономить. Маркетолог добавил, что в офлайн-магазинах гарантийный талон и чек выдаются на месте, а замену можно осуществить за один визит.
Перед покупкой дорогой вещи в интернете проверьте рейтинг продавца именно как юрлица, долю отзывов с реальными фотографиями покупателей и не менялась ли цена резко вверх перед «скидкой». Это легко посмотреть через расширения в браузере. Если у товара тысячи оценок без единого снимка и все они написаны в один день, перед вами накрутка. В офлайн-магазинах своя выгода тоже требует внимания. Самые честные скидки обычно на товары с истекающим сроком годности, их продают по акции в вечерние часы, и на сезонные коллекции после праздников, а не в объявленную «черную пятницу», когда цены нередко предварительно поднимают, — заключил Новиков.
Ранее первый зампредседателя комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Сергей Рябухин предложил упростить процедуру отказа от товара на маркетплейсах. По его словам, сейчас оспорить сделку или подать рекламацию бывает слишком сложно.
