Российский маркетплейс Wildberries с 9 октября ввел комиссию в 3% стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платежных систем Visa и MasterCard. Почему так произошло?
Как объяснили в Wildberries такое решение
В пресс-службе маркетплейса NEWS.ru рассказали, что введение комиссии на оплату товаров картами западных платежных систем Visa и Mastercard обусловлено особенностями операционно-технологического процесса.
«Изменение условий оплаты на Wildberries картами международных платежных систем обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним. На текущий момент у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции», — сообщили в пресс-службе.
При этом уточняется, что можно воспользоваться альтернативными способами оплаты покупок. В частности, доступна оплата по картам отечественной платежной системы «Мир», по системе быстрых платежей, а также через сервис SberPay. На сайте компании сообщается, что до клиентов будет доведена информация перед оплатой покупки.
Следите за развитием событий в нашем Телеграм-канале
Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников заявил «Ведомостям», что 3% — это вознаграждение банку, осуществляющего обработку такого платежа. Также изменение условий оплаты обусловлено спецификой операционно-технологического процесса приема платежей.
«При выборе способа оплаты платежными картами международных платежных систем Visa и Mastercard ООО „Вайлдберриз банк“ будет взиматься вознаграждение банка в размере 3% в соответствии с условиями ООО „Вайлдберриз банк“», — говорится на сайте маркетплейса.
Законно ли вводить подобную комиссию
По словам партнера коллегии адвокатов Pen & Paper Романа Пархоменко, объяснение Wildberries крайне сомнительное, потому что расчеты по Visa и Mastercard проводятся через НСПК, то есть на территории России, и никакой разницы между транзакциями, осуществляемыми с помощью карт Visa, Mastercard или «Мир», для маркетплейса быть не должно.
Пархоменко считает, что подобное решение не является законным и Wildberries может быть привлечен к административной ответственности и получить штраф от 30 000 до 50 000 руб. (ответственность по ч. 4 ст. 14.8 КоАП).
В августе 2021 года маркетплейс принял решение ввести комиссию 2% для держателей карт Visa и Mastercard. Представитель Wildberries тогда объяснил, что именно столько в среднем для самой компании обходится оплата этими картами. Комиссию брали также, если клиент платил картой «Мир» через Apple Pay, транзакцию проводили через посредника, который не передавал данные о банковской карте маркетплейсу.
Читайте также:
В Wildberries отреагировали на кражу сотрудником товара на 4 млн рублей
Wildberries прокомментировал массовые взломы аккаунтов продавцов
Женщина отсудила у Leroy Merlin почти миллион рублей за скрипящий паркет