Испорченная репутация бизнесмена негативно повлияет на развитие именного проекта, заявил NEWS.ru бренд-маркетолог Александр Дяченко. По его словам, если потребитель не знаком с личностью собственника, это также не даст преимуществ делу.
Если потребитель не знаком с личностью собственника — он не испытает ни каких дополнительных чувств от названия бренда. Более того, может появиться обратный эффект, если имя или фамилия собственника будет ассоциироваться с какой-то другой личностью, либо не будет нравиться по этническим или иным предпочтениям части потребителей, — добавил Дяченко.
Эксперт также напомнил, что команда не равно собственник. Не каждый владелец бренда или его команда маркетинга могут точно передать в коммуникацию те качества, которые есть в человеке.
Это вопрос Tone of Voice бренда или бренд-архетипов личности. И выходит, что быть в соцсетях и креативах таким как Иван Иванов в личном общении становится для команды непосильным трудом. А может и вовсе, в попытке переложить стиль общения и характеристики собственника на рекламные продукты становится провалом: предприниматель или собственник — это не всегда потребитель бренда со своими взглядами, потребностями и вкусами, — добавил Дяченко.
Собеседник подчеркнул, что репутация собственника может повлиять на репутацию бренда. Он напомнил случай с одним из российских банков.
Таких случаев за последние годы мы знаем много, к примеру, про бывшего основателя Т-Банка: команда бренда очень долго и дорого выстраивала заново свое позиционирование, чтобы «откреститься» от основателя и сохранить доверие аудитории к банку, — подытожил Дяченко.
Ранее сообщалось, что бизнесу для защиты от киберугроз следует разделять рабочее и личное цифровое пространство, а также применять лицензионные антивирусы и двухфакторную аутентификацию. Своевременное внедрение этих правил позволяет предотвратить большинство инцидентов.
