«Аэрофлот» не принес извинений и не вернул деньги за билеты на Мале, вместо этого предложив купить новые, заявила балерина Анастасия Волочкова корреспонденту NEWS.ru. По ее словам, сказанным на показе театрализованного циркового шоу «Сны Пушкина», одним из организаторов которого является журнал «Hello!», только со слов неравнодушных людей она узнала о необходимости доплатить, чтобы не аннулировали обратные билеты.
Какие извинения? Никаких извинений они не принесли. Они предложили нам купить билеты, не вернув деньги за билеты на Мале, то есть на Мальдивы. И еще хорошо, что добрые люди подсказали, что нужно заплатить еще деньги, чтобы нам не аннулировали обратные билеты, — сказала она.
Ранее в пресс-службе «Аэрофлота» сообщили, что Волочкова не смогла вылететь на Мальдивы из-за опоздания на три минуты, при этом она и ее спутник подошли к гейту только в 22:16, а до этого находились у ресторанов. В компании подчеркнули, что пассажиров, которые задерживаются, отдельно приглашали на посадку, а багаж опоздавших снимают с рейса в обязательном порядке.
Позже балерина подвергла критике работу «Аэрофлота» и объявила о переходе на рейсы иностранных авиакомпаний. Она также прокомментировала заявление перевозчика, заявив, что в нем нет ни слова правды.