Компания Microsoft остановила гарантийное обслуживание всех консолей Xbox в России. Под ограничение попали даже те приставки, которые ввозились в страну официально, сообщают «Известия».
Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации, — цитирует издание представителя технической поддержки Microsoft.
По его словам, владельцы консолей при их поломке могут обращаться в магазин, продавший товар. Такую же рекомендацию дали в Роспотребнадзоре. При этом продавцы приставок заявили о готовности ремонтировать консоли, если это потребуется.
Наличие проблем с гарантийным обслуживанием подтвердили в России и пользователи приставок, и ретейлеры. В публикации отмечается, что обладатели устройств могут также воспользоваться услугами так называемых серых сервисных центров. Правда, по мнению экспертов, качество ремонта в этом случает может быть сомнительным.
Ранее сообщалось, что компания Microsoft выплатит около $3 млн за урегулирование более чем 1,3 тысячи нарушений санкций США в отношении Кубы, Ирана, Сирии и России. Об этом говорится в документе Управления по контролю за иностранными активами американского Минфина. В ведомстве также отметили, что речь идет об экспорте услуг или ПО из США в вышеназванные государства.