Ситуации, когда родителям с детьми приходится спать на полу аэропортов из-за задержек рейсов, являются недопустимыми, заявил депутат Государственной думы Игорь Антропенко. Он призвал предоставлять всем таким пассажирам гостиничные номера, если задержка составляет более четырех часов, направив предложение в профильные ведомства. По мнению депутата, граждан с детьми также необходимо пропускать в бизнес-залы без очередей, передает РИА Новости.
Недопустимо, чтобы дети спали на полу аэропорта. Авиакомпании и аэропорты должны организовать работу и пропускать детей с родителями без каких-либо очередей в бизнес-залы, и уже если и там мест не хватает, а сейчас мы столкнулись именно с этой ситуацией, то предоставлять гостиницы аэропортов при задержке рейсов более чем на четыре часа, — убежден Антропенко.
Ранее Роспотребнадзор открыл горячую линию для пассажиров, столкнувшихся с отменой или задержкой авиарейсов. Специалисты консультируют о правилах возврата билетов, получении компенсации и порядке подачи претензий к авиаперевозчику.
