Московский городской суд удовлетворил коллективный иск 63 клиентов к авиакомпании «Аэрофлот» из-за аннулирования дешевых билетов из Екатеринбурга на Пхукет, пишет РБК. Теперь перевозчик должен выплатить каждому истцу разницу между первоначальной стоимостью билетов и новой рыночной.
Суд обязал компанию выплатить каждому истцу разницу между ценой проданных билетов и новой «рыночной» ценой, установленной перевозчиком после отказа в перевозке, — сообщил журналистам адвокат Владислав Ватаманюк.
Разбирательство началось после того, как в октябре 2023 года авиакомпания продала билеты, а затем аннулировала их через электронную почту. Представители «Аэрофлота» объясняли отмененную перевозку технической ошибкой сотрудника при ценообразовании и предлагали купить новые билеты дороже. На момент подачи иска в Пресненский районный суд Москвы общая сумма требований без учета штрафов составляла от 10 до 15 млн рублей.
Мосгорсуд отменил решение первой инстанции из-за неправильного определения обстоятельств дела. Помимо компенсации разницы в цене, суд обязал авиакомпанию выплатить штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. Размер требуемой истцами неустойки судебная коллегия снизила примерно на 40–50% для каждого пассажира.
Ранее житель Кемеровской области добился выплат и восстановления на работе после незаконного увольнения. Сотруднику выплатили зарплату за период вынужденного прогула и компенсировали моральный вред.
