Водитель «Яндекс.Такси» всю дорогу до Подмосковья занимался самоудовлетворением прямо на глазах у двух пассажирок, сообщает Readovka в своем Telegram-канале. Девушки обратились в поддержку четыре раза, но всегда получали один ответ, что услуга оказана, поскольку их доставили до точки назначения. В результате компания отказалась возвращать деньги за поездку.
После отказа поддержки в соцсетях девушки опубликовали видео с происходящим, которое вызвало общественный резонанс. Тогда представители сервиса связались с пострадавшими и пообещали вернуть деньги.
Под публикацией в комментариях пользователи начали массово напоминать компании о других случаях, когда на жалобы клиентов не реагировали должным образом, в особенности если речь шла о водителях с сомнительной репутацией.
Ранее в Екатеринбурге водитель после завершения поездки вернулся к дому 50-летней пассажирки и попытался изнасиловать ее. 29-летний злоумышленник проник во двор через забор, выбил дверь и, подбежав к жертве, сорвал с себя и пострадавшей одежду. Однако на звуки вовремя пришла мать женщины и спугнула преступника. Позднее таксиста задержала полиция.