Инцидент произошёл в июле прошлого года. Тогда мужчина купил билеты на рейс, следовавший из Владивостока в Новосибирск. Затем он планировал полететь в Москву и Оренбург на самолётах других авиакомпаний. Об этом сообщается на сайте Оренбургского областного суда.
Однако рейс из Владивостока задержали на 10 часов из-за того, что воздушное судно сломалось. Клиент пропустил свои стыковочные рейсы, в результате чего ему пришлось покупать новые билеты за 39 тысяч рублей. Также он потратил 1,6 тысячи на проживание в гостиничном номере.
Мужчина обратился с жалобой непосредственно в авиакомпанию, но там ему отказали в компенсации. После этого он пошёл в суд, где жалобу удовлетворили и обязали авиакомпанию выплатить 60 тысяч рублей в пользу клиента.
Недавно лоукостер «Победа» оштрафовали за продажу большего числа билетов, чем вмещает в себя салон. Компания продала 196 билетов вместо 189. С жалобой на перевозчика обратилась женщина, которая купила билет, но зарегистрироваться на самолёт не смогла.
