Российские банки будут объяснять отказы в ипотечных каникулах

Президент России Владимир Путин подписал закон, согласно которому банки обязаны обосновывать причину отказа в предоставлении ипотечных каникул гражданам. Соответствующий документ опубликован на официальном портале правовой информации.

При отсутствии объяснений заёмщики смогут обжаловать действия кредитной организации в досудебном либо судебном порядке. Введение закона даст клиентам правовые гарантии и возможность отстаивать свои потребительские права. Кроме того, данная мера повысит ответственность организаций при рассмотрении вопроса об изменении условий кредитного договора.

В пояснительной записке к документу отмечается, что заёмщики продолжают жаловаться на необоснованные отказы банков в предоставлении им кредитных или ипотечных каникул.

Ранее сообщалось, что ЦБ России рассмотрит инициативу сделать механизм кредитных каникул постоянным.