Пользователи первого складного смартфона Apple iPhone Duo столкнулись с появлением трещин на внутреннем дисплее уже через несколько часов или дней после начала эксплуатации, сообщает Bloomberg со ссылкой на жалобы покупателей. Агентство независимо подтвердило проблему, получив фотографии повреждений и переписку со службой поддержки.
Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo, — заявили в Apple.
По описаниям владельцев, при раскрытии устройства раздавался хруст, после чего вдоль центрального сгиба экрана возникала трещина. В ряде случаев на правой стороне дисплея появлялось белое пятно и другие неисправности.
Компания рекомендовала обращаться в AppleCare для замены смартфона. По данным Apple, большинство устройств проблемой не затронуты, а дефект проявляется вскоре после начала использования. Специалисты iFixit предположили, что причина может крыться в поломке элемента шарнирного механизма, а не в самой экранной панели. Apple проводит расследование. Части покупателей устройства уже заменили, остальные ожидают замены или проверки.
Ранее сообщалось, что ретейлеры начали привозить первый складной смартфон Apple — iPhone Duo перед мировым стартом продаж, который был назначен на 23 октября. Минимальная цена новинки в стране составляет 299 990 рублей.
